Shipping policy

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : [DATE]

Chez Run District, nous faisons notre possible pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

1. Zones de livraison

Nous proposons la livraison en France ainsi que, selon les destinations disponibles au moment de la commande, dans différents pays à l'international.

Les pays disponibles et les éventuels frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est généralement de 6 à 17 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Ce délai est indicatif et peut varier notamment en fonction :

du pays de destination ;
du transporteur ;
des conditions météorologiques ;
des périodes de forte activité ;
des contrôles douaniers ;
de circonstances indépendantes de Run District.

Les délais peuvent donc exceptionnellement être plus longs.

3. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation du paiement.

Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour la préparation de la commande avant son expédition.

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de lui permettre de suivre l'acheminement de sa commande.

4. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Run District ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

5. Retard de livraison

En cas de retard important, le client peut contacter Run District à l'adresse e-mail indiquée sur le site afin d'obtenir des informations concernant sa commande.

Les droits légaux du consommateur concernant les délais de livraison restent applicables.

6. Taxes et frais de douane

Pour les commandes expédiées à l'international, des taxes, droits de douane ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Lorsque ces frais sont légalement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix payé lors de la commande, ils peuvent rester à la charge du client.

7. Colis endommagé ou problème de livraison

Si le client reçoit un colis présentant un problème ou constate une anomalie concernant sa livraison, il est invité à contacter Run District dans les meilleurs délais à :

[Ouaouaabdelhak36@gmail.com]

Le numéro de commande ainsi que, si nécessaire, des photographies du colis ou du produit peuvent être demandés afin de traiter la demande.